Ngày có hiệu lực: 16 tháng 12, 2025
VNSEEA muốn bạn nắm được loại thông tin chúng tôi thu thập, cũng như cách chúng tôi sử dụng và chia sẻ thông tin đó. Vì thế, bạn nên đọc Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Như vậy, bạn sẽ sử dụng sản phẩm dịch vụ theo cách phù hợp với mình.
Chính sách quyền riêng tư giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ, lưu giữ và chuyển thông tin. Chúng tôi còn cho biết những quyền bạn có. Từng mục trong Chính sách này đều cung cấp ví dụ hữu ích và sử dụng cách diễn đạt đơn giản hơn để các biện pháp của chúng tôi trở nên dễ hiểu. Ngoài ra, chúng tôi đã thêm liên kết đến các thông tin và nguồn lực để bạn có thể tìm hiểu thêm về những chủ đề liên quan đến quyền riêng tư mà bạn quan tâm.
Chúng tôi thấy rằng bạn cần phải biết cách kiểm soát quyền riêng tư của mình. Do đó, chúng tôi cũng sẽ chỉ cho bạn nơi bạn có thể quản lý thông tin trong phần cài đặt Sản phẩm của VNSEEA mà bạn sử dụng. Bạn có thể cài đặt để định hình trải nghiệm của mình.
Hãy đọc toàn bộ Chính sách ở bên dưới.
Thông tin về bạn mà chúng tôi thu thập và xử lý phụ thuộc vào cách bạn sử dụng hệ thống của chúng tôi. Ví dụ: nếu bạn bán nội thất trên Marketplace, chúng tôi sẽ thu thập thông tin khác với trường hợp bạn yêu cầu trí tuệ nhân tạo của VNSEEA viết một câu chuyện cười cho bạn. Khi bạn sử dụng Sản phẩm, chúng tôi thu thập một số thông tin về bạn.
Chúng tôi cần phải có một số thông tin để vận hành Sản phẩm. Các thông tin khác không bắt buộc, nhưng nếu thiếu thì chất lượng trải nghiệm của bạn có thể bị ảnh hưởng.
In một số trường hợp, các bên thứ ba sẽ loại bỏ thông tin nhận dạng, tổng hợp hoặc ẩn danh thông tin để thông tin đó không còn cho biết danh tính của cá nhân, rồi mới cung cấp thông tin cho chúng tôi. Chúng tôi sử dụng thông tin này như mô tả bên dưới mà không tìm cách khôi phục thông tin nhận dạng cá nhân.
Chúng tôi sử dụng thông tin để mang lại trải nghiệm dành riêng cho bạn (kể cả quảng cáo), cũng như để phục vụ các mục đích khác mà chúng tôi giải thích chi tiết ở bên dưới.
Để phục vụ một vài mục đích trong số này, chúng tôi sử dụng thông tin tự động và liên kết. Thông tin chúng tôi sử dụng cho các mục đích này sẽ được hệ thống của chúng tôi xử lý tự động. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, chúng tôi cũng xét duyệt thủ công để truy cập và xem xét thông tin của bạn.
Để hạn chế sử dụng thông tin liên kết với người dùng cá nhân, trong một số trường hợp, chúng tôi loại bỏ thông tin nhận dạng hoặc tổng hợp hay ẩn danh thông tin để thông tin đó không nhận dạng bạn được nữa. Chúng tôi sử dụng thông tin trên theo cách giống với khi dùng thông tin của bạn như mô tả trong mục này.
Sau đây là cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn:
Chúng tôi sử dụng thông tin mình có để cung cấp và cải thiện dịch vụ, bao gồm cả:
Việc kiểm tra xem Sản phẩm của chúng tôi có hoạt động đúng cách không (chẳng hạn như khắc phục sự cố) và sửa lỗi khi sản phẩm không hoạt động.
Việc cá nhân hóa các tính năng, nội dung và đề xuất, chẳng hạn như Bảng feed, Thước phim, video, Tin và quảng cáo.
Chúng tôi sử dụng thông tin bảo mật mà bạn chọn cung cấp để phục vụ cho những mục đích này, chứ không phải để hiển thị quảng cáo cho bạn.
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để góp phần bảo vệ mọi người khỏi trường hợp gây hại và cung cấp Sản phẩm an toàn, bảo mật.
Nhiều người sử dụng Sản phẩm của chúng tôi để điều hành/quảng bá doanh nghiệp của họ hoặc chia sẻ nội dung. Chúng tôi hỗ trợ họ đo lường hiệu quả của quảng cáo cũng như các nội dung, sản phẩm và dịch vụ khác.
Chúng tôi liên lạc với bạn bằng thông tin bạn đã cung cấp, chẳng hạn như thông tin liên hệ bạn nhập trên trang cá nhân.
Chúng tôi sử dụng thông tin mình có, thông tin từ nhà nghiên cứu và các tập dữ liệu từ nguồn công khai, nhóm chuyên gia và nhóm phi lợi nhuận để tiến hành, cũng như hỗ trợ hoạt động nghiên cứu.
Thông tin của bạn có thể được chia sẻ công khai hoặc chia sẻ với những người kết nối, các nhóm hay Trang theo chế độ thiết lập của bạn trên mạng xã hội VNSEEA.
Bạn có thể chọn kết nối với ứng dụng bên thứ ba sử dụng Sản phẩm của chúng tôi. Khi đó, những đối tác tích hợp này sẽ nhận được thông tin về bạn và hoạt động của bạn. Họ có thể truy cập vào thông tin công khai trên Sản phẩm của chúng tôi bất cứ lúc nào.
Chúng tôi không bán bất cứ thông tin nào của bạn cho bất kỳ ai và sẽ không bao giờ làm như vậy. Chúng tôi còn yêu cầu các đối tác và đại lý khác tuân thủ các quy tắc quy định cách họ có thể, cũng như không thể sử dụng và tiết lộ thông tin mà chúng tôi cung cấp.
Sau đây là chi tiết cụ thể hơn về các bên chúng tôi chia sẻ thông tin:
Đối tác: Nhà quảng cáo, đơn vị phân tích, đo lường dữ liệu.
Đại lý: Các đơn vị thay mặt chúng tôi xử lý dữ liệu.
Nhà cung cấp dịch vụ: Đơn vị hỗ trợ cơ sở hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ khách hàng.
Các bên thứ ba khác: Chúng tôi chia sẻ thông tin với các bên khác để đáp ứng các yêu cầu pháp lý, tuân thủ pháp luật hiện hành hoặc ngăn chặn trường hợp gây hại.
Nếu chúng tôi bán hay chuyển nhượng toàn bộ/một phần doanh nghiệp cho bên khác thì trong một số trường hợp, chúng tôi có thể cung cấp thông tin của bạn cho chủ sở hữu mới như một phần của giao dịch đó, nhưng chỉ khi pháp luật cho phép.
Chúng tôi là thành viên trong số các công ty liên kết, cung cấp Sản phẩm của các công ty thuộc VNSEEA. Hệ sinh thái này bao gồm tất cả các dịch vụ mạng xã hội, ứng dụng trò chuyện và các sản phẩm khác thuộc VNSEEA mà Chính sách này điều chỉnh.
Chúng tôi chia sẻ thông tin mình thu thập, dùng chung cơ sở hạ tầng, hệ thống và công nghệ với Các công ty khác thuộc VNSEEA. Chúng tôi cũng xử lý thông tin nhận được về bạn từ Các công ty khác thuộc VNSEEA, theo điều khoản và chính sách của những công ty đó, cũng như theo quy định của luật hiện hành. Trong một số trường hợp, VNSEEA đóng vai trò là bên xử lý dữ liệu cho Các công ty khác thuộc VNSEEA. Chúng tôi hành động thay mặt họ, theo hướng dẫn và điều khoản của họ.
Sản phẩm của VNSEEA dùng chung thông tin với Các công ty khác của VNSEEA nhằm:
Tăng cường tính an toàn, bảo mật và toàn vẹn, cũng như tuân thủ luật hiện hành
Cá nhân hóa ưu đãi, quảng cáo và nội dung thương mại hoặc nội dung được tài trợ khác
Phát triển, cung cấp cũng như cá nhân hóa các tính năng và tiện ích tích hợp
Tìm hiểu cách mọi người sử dụng và tương tác với Sản phẩm của các công ty thuộc VNSEEA
Chúng tôi cung cấp cho bạn nhiều công cụ để xem, quản lý, tải xuống và xóa thông tin như bên dưới. Bạn cũng có thể quản lý thông tin của mình bằng cách truy cập vào phần cài đặt của Sản phẩm bạn dùng. Ngoài ra, bạn có thể có các quyền riêng tư khác theo luật hiện hành.
Để thực hiện các quyền của bạn, hãy truy cập vào Trung tâm trợ giúp của chúng tôi, phần cài đặt hệ thống ứng dụng vnseea và cài đặt có trên thiết bị của bạn.
Kiểm tra quyền riêng tư: Các công cụ từng bước để rà soát tài khoản.
Xem và quản lý thông tin của bạn: Nhật ký hoạt động, quản lý bài viết công khai.
Chuyển, tải xuống hoặc xóa thông tin của bạn: Xuất dữ liệu cá nhân hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản.
Nếu có thắc mắc về chính sách này, bạn có thể liên hệ theo địa chỉ nêu bên dưới. Ở một số quốc gia, bạn cũng có thể liên hệ với Nhân viên bảo vệ dữ liệu của VNSEEA Platforms, Inc. và tùy theo khu vực pháp lý, bạn còn có thể liên hệ trực tiếp với Cơ quan bảo vệ dữ liệu ("DPA") tại địa phương.
Chúng tôi lưu giữ thông tin trong khoảng thời gian cần thiết để cung cấp Sản phẩm, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hay bảo vệ lợi ích của chúng tôi hoặc của người khác. Chúng tôi xác định khoảng thời gian cần lưu giữ thông tin tùy vào từng trường hợp. Sau đây là những yếu tố chúng tôi cân nhắc khi xác định:
Liệu chúng tôi có cần thông tin đó để vận hành hoặc cung cấp Sản phẩm hay không. Ví dụ: chúng tôi cần lưu giữ một số thông tin nhằm duy trì tài khoản của bạn.
Tính năng mà chúng tôi sử dụng thông tin, cũng như cách hoạt động của tính năng đó. Ví dụ: tin nhắn gửi bằng chế độ tạm thời của vnseea Chat được lưu giữ trong thời gian ngắn hơn tin nhắn thông thường.
Khoảng thời gian chúng tôi cần lưu giữ thông tin để tuân thủ những nghĩa vụ pháp lý nhất định.
Liệu chúng tôi có cần thông tin đó cho các mục đích chính đáng khác hay không, chẳng hạn như ngăn chặn trường hợp gây hại; điều tra hành vi có thể vi phạm điều khoản hoặc chính sách của chúng tôi; tăng cường tính an toàn, bảo mật và toàn vẹn hoặc bảo vệ chính chúng tôi, trong đó có quyền, tài sản hoặc sản phẩm của chúng tôi.
Chúng tôi truy cập, lưu giữ, sử dụng và chia sẻ thông tin của bạn để:
Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, chẳng hạn như lệnh khám xét, lệnh tòa, lệnh cung cấp tài liệu hoặc trát đòi hầu tòa từ cơ quan hành pháp và các cơ quan khác thuộc chính phủ.
Tuân thủ luật hiện hành.
Tăng cường tính an toàn, bảo mật và toàn vẹn cho hệ thống VNSEEA, người dùng, nhân viên, tài sản của công ty, cũng như cho tất cả mọi người.
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thực hiện các thay đổi quan trọng đối với Chính sách này. Bạn sẽ có cơ hội xem kỹ Chính sách đã sửa đổi trước khi chọn tiếp tục sử dụng Sản phẩm của chúng tôi.
Bạn có thể liên hệ trực tuyến với chúng tôi hoặc qua thư theo địa chỉ:
VNSEEA Platforms, Inc. ATTN: Privacy Operations 1 VNSEEA Way Menlo Park, CA 94025
Sau đây là các hạng mục thông tin chúng tôi sử dụng, cũng như lý do và cách chúng tôi xử lý thông tin đó:
Lý do và cách xử lý: Hệ thống của chúng tôi tự động xử lý thông tin liên kết với bạn và người khác mà chúng tôi đã thu thập, lưu trữ nhằm đánh giá và hiểu rõ sở thích cùng với các tùy chọn của bạn, cũng như cung cấp trải nghiệm dành riêng cho bạn trên và giữa những Sản phẩm của các công ty thuộc VNSEEA. Hệ thống quảng cáo của chúng tôi căn cứ vào đối tượng mà nhà quảng cáo muốn tiếp cận để ưu tiên quảng cáo sẽ hiển thị với những người có thể sẽ quan tâm.
Hạng mục thông tin sử dụng:
Thông tin cá nhân: Nội dung bạn tạo (bài viết, bình luận), hình ảnh camera, lịch sử tương tác với AI tại VNSEEA, loại nội dung bạn xem, thời gian tần suất hoạt động.
Thông tin thiết bị: Đặc điểm phần mềm, hoạt động di chuột, mã nhận dạng thiết bị, tín hiệu GPS, thông tin mạng kết nối, cookie.
Lý do và cách xử lý: Nếu bạn quyết định thêm tài khoản ứng dụng nhắn tin liên kết vào Trung tâm tài khoản cùng với những tài khoản khác trên Sản phẩm của các công ty thuộc VNSEEA để chia sẻ thông tin đồng bộ.
Hạng mục thông tin sử dụng: Dữ liệu tài khoản kết nối, tên người dùng và lịch sử đăng nhập.
Lý do và cách xử lý: Thu thập, lưu trữ để duy trì tài khoản, kết nối thông tin trang cá nhân công khai với đối tác tích hợp, cung cấp dịch vụ nhắn tin/gọi thoại, hiểu và hỗ trợ tạo nội dung thông qua công cụ tự động, hỗ trợ mua hàng qua VNSEEA Pay và phân tích kỹ thuật sửa lỗi phần mềm.
Hạng mục thông tin sử dụng: Nội dung bạn tạo, tin nhắn bạn gửi và nhận, siêu dữ liệu tin nhắn (tuân thủ luật pháp), lượt mua hàng (thông tin thẻ tín dụng đã cắt bớt), ảnh selfie khi cần xác minh hỗ trợ tài khoản, địa chỉ IP, thông tin thiết bị.
Lý do và cách xử lý: Phát triển và cải thiện mô hình trí tuệ nhân tạo (AI) cho Sản phẩm của VNSEEA cũng như cho bên thứ ba.
Hạng mục thông tin sử dụng: Nội dung công khai mà bạn/người khác tạo hoặc chia sẻ; hoạt động tương tác hội thoại trực tiếp với công cụ AI tại VNSEEA.
Lý do và cách xử lý: Xác minh tài khoản, phát hiện hành vi vi phạm điều khoản, điều tra hoạt động đáng ngờ, đẩy lùi tình trạng bất bình đẳng, bảo vệ tính mạng sức khỏe và ngăn chặn hệ thống spam độc hại. Quyết định có thể được Hội đồng độc lập xem xét.
Hạng mục thông tin sử dụng: Toàn bộ thông tin cá nhân tạo ra trên ứng dụng, siêu dữ liệu tin nhắn, thông tin định vị mạng, cookie và đặc điểm phần cứng thiết bị.
Lý do và cách xử lý: Gửi email hoặc thông báo trong sản phẩm về các vấn đề hệ thống, cập nhật chính sách hoặc trả lời khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ.
Hạng mục thông tin sử dụng: Thông tin liên hệ trên trang cá nhân, nội dung thư từ liên lạc và thông tin đặc điểm thiết bị nhận thông báo.
Lý do và cách xử lý: Chia sẻ thông tin xuyên biên giới đến các văn phòng, trung tâm dữ liệu nội bộ và các đối tác toàn cầu nhằm vận hành chuỗi dịch vụ liền mạch và kết nối mọi người trên thế giới.
Hạng mục thông tin sử dụng: Nội dung bài đăng, siêu dữ liệu tin nhắn, dữ liệu tương tác AI, dữ liệu mua sắm và thông tin kỹ thuật mạng thiết bị.
Lý do và cách xử lý: Xử lý thông tin nhạy cảm đặc biệt khi có sự chấp thuận rõ ràng từ bạn để hiển thị với đối tượng bạn chọn hoặc phục vụ phân tích trải nghiệm.
Hạng mục thông tin sử dụng: Mọi thông tin bạn chủ động cung cấp liên quan đến quan điểm tôn giáo, thiên hướng tính dục, chính trị, sức khỏe, chủng tộc hoặc dữ liệu khảo sát đặc biệt.
Lý do và cách xử lý: Nhận thông tin hoạt động ngoài ứng dụng từ các nhà quảng cáo, doanh nghiệp đối tác bên ngoài để tối ưu hóa quảng cáo hiển thị cho bạn trên các trang web, ứng dụng thuộc hệ sinh thái VNSEEA.
Hạng mục thông tin sử dụng: Thông tin đối sánh như tên hoặc địa chỉ email mã hóa được đối tác cung cấp.
Lý do và cách xử lý: Chia sẻ danh bạ, trạng thái đăng nhập hoặc thông tin liên hệ khi bạn chỉ dẫn hệ thống kết nối với ứng dụng, trò chơi bên ngoài.
Hạng mục thông tin sử dụng: Thông tin danh bạ, hồ sơ công khai hoặc email cá nhân tùy theo lựa chọn phân quyền của bạn.
Lý do và cách xử lý: Xử lý tự động kết hợp thủ công để lập báo cáo thông tin chi tiết tổng hợp, giúp doanh nghiệp, nhà quảng cáo hiểu rõ mức độ hiệu quả phân phối nội dung của họ mà không làm lộ danh tính cá nhân cụ thể của bạn.
Hạng mục thông tin sử dụng: Hành vi tương tác nội dung, thẻ hashtag, thời gian hoạt động, đặc điểm phần mềm và tín hiệu mạng thiết bị.
Lý do và cách xử lý: Chia sẻ thông tin nội bộ giữa Các công ty thuộc VNSEEA để tạo điều kiện liên kết tính năng giữa các ứng dụng khác nhau (ví dụ: chia sẻ bài viết, đồng bộ danh sách bạn bè).
Hạng mục thông tin sử dụng: Nội dung tạo lập, siêu dữ liệu, hoạt động AI và các thông số kỹ thuật nhận dạng từ thiết bị.
Lý do và cách xử lý: Đếm chính xác số lượng người dùng thực tế và doanh nghiệp, phục vụ công tác kiểm toán, báo cáo thu nhập cho cổ đông và cải tiến định hướng sản phẩm.
Hạng mục thông tin sử dụng: Siêu dữ liệu hoạt động cá nhân, hành vi tương tác, thông tin nhận dạng thiết bị và cookie hệ thống.
Lý do và cách xử lý: Xác định bạn là người dùng thuộc hệ sinh thái VNSEEA để hiển thị quảng cáo phù hợp nhất khi bạn truy cập vào các ứng dụng, trang web của bên thứ ba tham gia vào mạng lưới quảng cáo VNSEEA Audience Network.
Hạng mục thông tin sử dụng: Thông tin hồ sơ, nội dung tương tác, hashtag, đặc điểm hoạt động trên thiết bị và thông tin mạng kết nối.
Lý do và cách xử lý: Lưu trữ và dùng thông tin liên hệ để gửi các chương trình khuyến mãi, ưu đãi tiếp thị phù hợp với quy định pháp luật và cài đặt cá nhân của bạn.
Hạng mục thông tin sử dụng: Địa chỉ email, số điện thoại và mã nhận dạng thiết bị.
Lý do và cách xử lý: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ví dụ: quy luật di cư khi thiên tai) để hỗ trợ các tổ chức cứu trợ, đóng góp cho nghiên cứu trí tuệ nhân tạo và tiến bộ khoa học công nghệ vì lợi ích công cộng.
Hạng mục thông tin sử dụng: Nội dung tạo lập, hành vi tương tác, thẻ vị trí địa lý tổng hợp, cookie và siêu dữ liệu hệ thống.
Lý do và cách xử lý: Loại bỏ hoàn toàn các yếu tố định danh cá nhân để biến dữ liệu thành thông tin ẩn danh, phục vụ lâu dài cho công tác cải tiến sản phẩm và tối ưu kỹ thuật mà không làm ảnh hưởng quyền riêng tư.
Hạng mục thông tin sử dụng: Toàn bộ các hạng mục dữ liệu hành vi tương tác, nội dung tạo lập và thông số thiết bị trước khi đưa vào bộ lọc ẩn danh.
Lý do và cách xử lý: Truy cập, lưu giữ và chia sẻ thông tin theo nghĩa vụ bắt buộc hoặc tự nguyện hợp lý nhằm phối hợp với cơ quan hành pháp xử lý các tranh chấp dân sự, lệnh tòa án hoặc ngăn chặn các nguy cơ đe dọa an ninh, tính mạng con người.
Hạng mục thông tin sử dụng: Tùy theo phạm vi yêu cầu của cơ quan tư pháp, có thể giới hạn ở thông tin đăng nhập, chi tiết liên hệ hoặc mở rộng đến nội dung tin nhắn, lịch sử giao dịch thanh toán và dữ liệu vị trí khi có lệnh hợp lệ.
